Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont [Nom de votre site/entreprise] utilise et protège les informations que vous nous transmettez.

Responsable du traitement : S.C.M SAS

Contact : scmserrurerie@outlook.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes via notre site IONOS :

Formulaire de contact : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.

Statistiques (Analytics) : Adresse IP, données de navigation, terminal utilisé (via les outils IONOS WebAnalytics).

Commandes (si e-commerce) : Adresse de facturation et de livraison.

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

Répondre à vos demandes de contact.

Traiter et livrer vos commandes.

Améliorer l'expérience utilisateur sur le site.

Envoyer des newsletters (uniquement si vous avez coché la case de consentement).

4. Durée de conservation

Données clients : 3 ans après la dernière activité.

Données de facturation : 10 ans (obligation légale).

Données de navigation : 13 mois maximum.

5. Partage des données

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être transmises à :

IONOS : Notre hébergeur (pour le stockage des données).

Prestataires de paiement/livraison : Uniquement pour l'exécution de vos commandes.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès et de rectification de vos données.

Droit à l'effacement ("droit à l'oubli").

Droit d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : scmserrurerie@outlook.fr

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation. Vous pouvez configurer vos préférences via la bannière de cookies qui s'affiche lors de votre première visite.